- Envio de Cuestionario previo al examen - requisito para ingreso el día Miercoles 25 de Enero del presente año
- Envio de URL para revisión de Blog o Cuaderno Magnetico, teniendo presente el registro de cada una de las actividades realizadas durante el presente semestre
- No hay desarrollo de actividades por Salida de Campo al Sangay
- Desarrollo de cuestionario analizando todos los contenidos desarrollados durante el presente semestre
- Revisión de las firmas y notas obtenidas hasta la presente fecha
- Explicación del trabajo referente al tema convenios - - - presentar máximo hasta las 19:00PM
- No hay desarrollo de clase para realizar la corrección del trabajo.
- Exposición del servicio en habitaciones: comprende desde quienes son los encargados de realizarlo, los diferentes departamentos que comprende como es el de Ama de Llaves y la manera de relacionarse con otros departamentos.
- Explicacion del proceso de servicio de habitación:
- Reporte de Ocupación
- Salida del huesped de la habitación
- Aseo y limpieza de la habitación
- Reposición de lencería
- Revisión final
- Trabajo en clase: aplicación de Check List
- Consulta: Qué convenios tiene el gerente, como, porque y para que hace con los diferentes proveedores.
- Prueba del tema las 8 herramientas de influencia
- Resumen de documento revisado en clase
- Se establecio fechas para presentar trabajo (18 de enero); examen (25 de enero)
- Práctica de forma de llenar una hoja de reserva
- Deber: observar video y hacer análisis; referente a las 8 herramientas de influencia en la pag: www.herramientasdeinfluencia.com - - - Fecha maximo de envio Domingo 7PM
